电商客服招聘 - 广东珠江电器科技有限公司

岗位职责：
1、通过网站平台接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单；
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进；
3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
4、对于各种新优惠活动清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。
任职要求：
1、头脑灵活，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致；
2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具；
3、了解线上物流配送相关流程；
4、一年以上相关工作经验。
联系我时，请说是在大佛山人才网上看到的，谢谢！